Parcours
CONSEILLER CLIENTÈLE
PROFESSIONNELLE ET TPE
DEVENIR LE VERITABLE CONSEILLER
DE SON CLIENT PRO&TPE
Une nouvelle posture et de nouvelles compétences pour
LES CONSEILLERS DE CLIENTELE PRO & TPE
- CONNAISSANCE DU CLIENT
- EXPERTISE FINANCIÉRE
- EFFICACITE COMMERCIALE
- HABILITES MANAGERIALES
Un parcours pour rehausser
SES COMPÉTENCES MÉTIERS, TECHNIQUES ET MANAGÉRIALES
- Connaissance des métiers des PRO et TPE et des business models.
- Maitrise de l’environnement juridique, social et fiscal de l’entreprise.
- Techniques d’analyse financière des demandes de financement.
- Posture commerciale du partenaire du client PRO et TPE
- Excellence opérationnelle pour d'avantage de création de valeur
Compétences Cibles
CERTIFIER
Vos acquis
Modules du Parcours
CONNAISSANCE DES MÉTIERS ET DES BUSINESS MODELS
Un module qui met en lumière l’Importance de connaître son client, son secteur d’activité et son business model. L’objectif est d’apprendre à réaliser une vue 360 °de son client principalement du segment PRO et TPE pour mieux l’accompagner.
Module 1ENVIRONNEMENT JURIDIQUE ET FISCAL DES PRO&TPE
Un approfondissement des connaissances des dispositions juridiques et fiscales des entreprises à tout stade de leur développement pour être proche des problématiques juridiques et fiscales de son client et lui apporter soutien et conseil.
Module 2ANALYSE FINANCIERE DES ETATS DE SYNTHESE
Une introduction aux principes financiers de base pour évaluer la situation d’une entreprise et savoir identifier les informations permettant d’évaluer la santé d’une entreprise et se prononcer ainsi sur les demandes d’accompagnement et de financement.
Module 3ANALYSE FINANCIERE ORIENTEE CREDIT
Une expertise sur les méthodes d’Analyse financière des demandes de financement pour apporter un avis rapide et juste sur l'offre d'accompagnement du client qui maximise l'intérêt de la Banque et minimise son exposition aux risques.
Module 4MONTAGE DU Business plan et Prévisions
Le développement de réflexes d’analyse d’un Business plan présenté par un client et l'appropriation des techniques de montage et de structuration de Business plan pour une approche conseil et accompagnement du client PRO&TPE.
Module 5Techniques de Prévention du risque du crédit
Un approfondissement de la connaissance des divers aspects du risque de crédit et de contrepartie de la clientèle PRO et TPE et un renforcement des capacités dans les techniques de mesure et de prévention du risque de crédit.
Module 6Excellence opérationnelle et personnelle
Un approfondissement de la connaissance des divers aspects du risque de crédit et de contrepartie de la clientèle PRO et TPE et un renforcement des capacités dans les techniques de mesure et de prévention du risque de crédit.
Module 7Optimisation de la relation commerciale
Une acquisition des meilleures pratiques en terme d’outils et de techniques pour promouvoir son efficacité et sa performance commerciale au quotidien, en intégrant les nouveaux enjeux de la relation client d 2021.
Module 8Approche Technico-commerciale
Une montée en compétences dans l’acquisition d'une approche technico-commercial de la relation client PRO & TPE en mettant en pratique l'expertise en analyse financière des demandes de crédit et sa posture commerciale de banquier conseil.
Module 9Posture du Banquier Partenaire des PRO & TPE
Une appropriation des meilleures pratiques pour devenir un véritable banquier partenaire de la clientèle PRO & TPE doté d'un pouvoir de persuasion et une réactivité pour proposer les meilleurs montages financiers.
Module 10