Lorsque vos clients potentiels recherchent des solutions à leurs problèmes, ils trouvent de nombreuses options… Mais, comment faites-vous pour être l’Expert à qui ils vont penser en premier et que la consultation fonctionne à votre avantage ?
Les clients aiment faire confiance à des experts qui ont établi des relations avec eux et passeront du temps à acquérir une expertise sur leurs problématiques. Et être expert c’est réussir son activité.
Par conséquent, lorsque vos clients potentiels ont besoin de quelqu’un qui fournit des produits ou des services dans votre domaine, vous devez vous prononcer en tant que professionnel qui détient la clé miracle à leur problème et vous devez développer la meilleure approche à faire valoir votre l’expertise sur un sujet donné !
Cet article répond à vos questionnement sur comment s’y prendre pour se positionner en tant qu’Expert et vous propose des astuces clés qui vous permettront de montrer votre expertise, séduire et rassurer en tant qu’expert leader dans votre secteur d’activité.
Commencez par penser « segment » ou Buyer Persona :
Ne chercher pas à être Expert en tout et à satisfaire tout le monde. Si vous voulez que les clients potentiels vous voient comme un Expert, focalisez vos efforts sur un domaine précis ! Choisissez une niche et consacrez toute votre énergie au client type, à ses problèmes et à ses besoins spécifiques. La spécialisation vous permettra de vous concentrer sur les sujets/défis spécifiques auxquels votre marché est confronté.
Avec ce niveau d’expertise, vous pouvez également mieux personnaliser votre discours, parler directement avec vos « Buyer personas », et de nouer un lien de nature émotionnel. C’est essentiel si vous voulez être une référence dans votre domaine d’expertise !
A ne pas omettre que vos clients potentiels veulent et s’attendent à une véritable proximité avec vous. Ils veulent des interactions et une intervention impactante qui leur parlera directement et résoudra leurs problèmes et leurs souhaits d’une manière précise et pointue.
Alors, comment choisissez-vous votre « Fit to Market » ?
Il n’y a pas de réponse simple, mais voici quelques points qui peuvent vous aider à y réfléchir
- un besoin émis dans votre marché qui n’est pas adressé
- Des compétences ou un savoir-faire dont vous disposez que vous pouvez apporter au marché en question.
- Définir le défi de votre client idéal en ce moment.
Déterminez le canal adapté pour votre « Go to Market »
Une fois que vous avez choisi votre « Fit to Market », vous devez également choisir le canal idéal pour réussir le « Go to Market » pour communiquer sur votre posture et votre expertise. Ne perdez pas votre temps à vous afficher là où ne se trouve pas votre audience
Bien que vous ayez besoin d’un site Web avec un contenu utile pour créer votre DataBase emails, vous devez déterminer quels autres canaux numériques vos clients potentiels utilisent, y compris les plateformes Social Media.
Vous devez également prendre en compte le type de contenu que votre marché aime voir. Préfère-t-il les articles, les infographies, les podcasts, les vidéos ou d’autres formes de contenu ? En faisant cela, vous pouvez non seulement augmenter le taux de participation, mais aussi vous aider à choisir la plateforme à utiliser pour attirer le bon public.
Highlightez votre juste valeur
Que signifie “juste” ?
Juste se défini comme utile et pertinent par vos clients, clients potentiels et l’ensemble du marché.
Posez-vous LA QUESTION « Quelle sera la valeur ajoutée pour eux? »
En fin de compte, votre prospect se demandera « Quelle bénéfice? » Lorsqu’il considère le contenu, qu’il vienne de vous ou d’autrui.
Mettez-vous à leurs chaussures et dites que s’ils n’en tirent aucun avantage, pourquoi perdent-ils du temps ? Tout le monde cherche à attirer leur attention mais comment la capter ?
EN SCINTILLANT.
En fonction de vos objectifs, de votre secteur d’activité et de vos prospects, essayez quelques pistes pour mettre en avant la valeur de vos contenus à travers des livres blancs, des guides, des articles de blog, des ebooks, des vidéos, des podcast …
Il faut souligner qu’il ne faut pas se retenir. Ne soyez pas avares et donner vos astuces. Cela pourrait bien vous pousser à vous désister du fait que le partage de toutes vos connaissances risque de vous rendre inutile. Mettez-vous en tête de ceux qui appliqueront vos astuces de leur propre chef sont souvent ceux qui n’achèteront pas en toutes circonstances. Or en vous positionnant comme leur expert, ils vous recommanderont aux personnes prêtes à payer pour votre produit ou service.
En fournissant un maximum d’informations aux clients potentiels qui souhaitent utiliser votre produit ou service, vous vous positionnez non seulement en tant qu’expert, mais vous inspirez également leur confiance et rendez leur choix naturel.
Soyez régulier
Vous pouvez renforcer votre position d’Expert en vous ouvrant et en interagissant avec elle. Cela signifie plus que répondre à des commentaires et à des questions – mais plutôt demandez à vos clients potentiels ce qui est important pour eux. Travaillez dur pour célébrer leur victoire et partagez ce qu’ils produisent lorsque vous pensez que c’est pertinent et approprié.
Etre expert sur un sujet ne signifie pas que vous devez baignez dans l’attention ou de tout savoir.
S’il le faut, dites « Je ne sais pas mais je peux faire des recherches »
Interagissez avec votre communauté.
Nous n’améliorerons que nos normes de mesure. Lorsque nous pratiquons le lean management, nous essayons toujours de nous fier à des faits et des données spécifiques. Par conséquent, toute mesure d’amélioration sera accompagnée d’une campagne d’évaluation. Vous devez vérifier les progrès de l’équipe. A cet effet, les indicateurs sont définis et affichés de manière totalement transparente. Les résultats seront partagés et commentés en équipe. Les actions entreprises sont significatives à travers l’évolution des indicateurs. Si les indicateurs s’améliorent, l’équipe s’améliore, ce qui est très motivant. Si les indicateurs stagnent ou ne montrent aucun signe de progrès, cela mérite une analyse plus approfondie. L’équipe doit comprendre pourquoi les actions entreprises n’ont pas abouti aux résultats escomptés. Cette situation n’est pas un échec, mais une opportunité d’apprentissage au contraire. Afin de tester une autre voie de progrès, l’analyse initiale doit être revue et les hypothèses modifiées. et beaucoup plus.
Pour débuter cette logique de mesure des progrès, il est généralement aisé de mesurer le pourcentage de projets achevés à temps (un niveau de qualité satisfaisant).
Le Lean management, c’est apprendre en faisant. Par conséquent, nous invitons tous les managers curieux qui hésitent encore à effectuer des tests et à vérifier personnellement les bénéfices de cette méthode, qui est une méthode de gestion humaine efficace. Sur la base de notre expérience, nous vous recommandons toujours de tester d’abord la pratique de la gestion visuelle, qui peut rapidement vous permettre de comprendre le vrai sens de la gestion allégée et d’évaluer tous les avantages.
Formez-vous
L’acquisition de nouvelles connaissances et de nouvelles compétences ne doit pas être considérée comme une charge de plus pour vous ! A l’inverse, la pratique peut être source de joie et d’épanouissement personnel. Toutes les expériences d’apprentissage sont cruciales pour accroître son estime de soi. Ce sont les compétences qui font la différence !
Par conséquent, vous voyez précisément que vous avez la capacité d’apprendre de nouvelles choses et d’intégrer de nouvelles astuces clé en mains pour faire avancer vos projets et devenir le professionnel Expert reconnu et recherché.
Une formation continue est synonyme de développement professionnel et personnel! N’oubliez jamais que vous êtes l’acteur numéro un dans votre développement professionnel et que personne à part vous n’investira en vous !
Le fait de chercher à se former en continu éveille la curiosité et l’ouverture sur le monde. Vous allez vous remettre constamment en question et comprendre qu’une personne n’apprendra jamais suffisamment pour pouvoir évoluer.
Bien qu’il faille beaucoup de temps et d’efforts pour se positionner en tant qu’Expert sur votre sujet, les avantages que vous en retirerez en valent la peine. En tant qu’Expert reconnu, lorsque votre marché a besoin de vos produits, vous serez le premier choix à l’écoute de votre marché. Non seulement parce que vous les aidez à vous comprendre, à vous apprécier et de vous faire confiance, mais aussi parce que vous mettrez en valeur votre expertise, cela montre que vous êtes habile à résoudre leurs problèmes et défis…
Une posture d’Expert ne s’improvise pas, elle se construit !
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